Question 1

Comment envoyer un colis de Belgique vers la RDC ?

Accepted Answer

Commencez par estimer le coût avec le calculateur ci-dessus : indiquez le poids et les dimensions, puis comparez le fret express, le fret cargo et le fret maritime pour un envoi Bruxelles → Kinshasa ou Lubumbashi.

Préparez ensuite un emballage solide et une description claire du contenu, utile pour la douane en RDC. Nous prenons votre colis en charge au dépôt ou à l'enlèvement, puis l'expédions par avion ou par bateau selon l'option choisie, avec un suivi jusqu'à destination.

Pour tout préparer sans rien oublier, consultez notre guide : Envoyer un colis de Belgique au Congo (RDC)

Question 2

Comment calculer le prix d'un envoi vers Kinshasa ou Lubumbashi ?

Accepted Answer

Le prix d'un envoi de colis Belgique → RDC dépend du mode de transport, du poids réel et du poids volumétrique.

Question 3

Le prix dépend-il du poids ou du volume ?

Accepted Answer

Des deux. En fret express comme en fret cargo, le poids réel (ce qu'indique la balance) est toujours facturé au tarif de base du mode choisi. Nous le comparons ensuite au poids volumétrique (l'encombrement) : si le poids volumétrique dépasse le poids réel, la différence est facturée 5,50 €/kg en plus du poids réel.

Le poids volumétrique se calcule avec la formule L × l × h (cm) ÷ 6 000. Un colis léger mais volumineux, comme un carton de vêtements, paie donc son poids réel plus un supplément pour son encombrement.

Question 4

Qu'est-ce que le poids volumétrique ?

Accepted Answer

Un colis encombrant mais léger occupe de l'espace dans l'avion : ce calcul valorise cet espace. Si le poids volumétrique dépasse le poids réel, le différentiel est facturé 5,50 €/kg en plus du poids réel.

Question 5

Comment calculer le volume d'un colis en mètres cubes ?

Accepted Answer

Pour obtenir le volume en mètres cubes (m³), multipliez la longueur, la largeur et la hauteur exprimées en mètres. En centimètres, calculez L × l × h puis divisez par 1 000 000 : un carton de 60 × 40 × 40 cm représente ainsi 0,096 m³.

Le volume sert à tarifer le fret maritime (au m³) et à déterminer le poids volumétrique en aérien. Pour un pas-à-pas complet, consultez notre guide : Calculer le poids volumétrique d'un colis

Question 6

Quelle différence entre un envoi par avion et un envoi par bateau ?

Accepted Answer

Le fret aérien (avion) est rapide : idéal pour les envois urgents, les petits et moyens colis et les marchandises de valeur, il se compte en jours. Le fret maritime (bateau) est nettement plus économique au volume — parfait pour les gros envois, les palettes et les conteneurs — mais il se compte en semaines.

En résumé, l'aérien privilégie la vitesse et le maritime le prix pour les volumes importants. Pour choisir selon votre marchandise, consultez notre guide : Fret aérien ou maritime : lequel choisir

Question 7

Quand choisir le fret aérien ?

Accepted Answer

Choisissez le fret aérien lorsque le délai prime : envoi urgent, documents, échantillons, petits et moyens colis, marchandises à forte valeur. Le fret express couvre de 0,1 à 200 kg (18 €/kg, minimum 18 €) et le fret cargo jusqu'à 500 kg (16 €/kg).

Au-delà de ces limites, ou pour un très gros volume, le fret maritime est généralement plus adapté et plus économique.

Question 8

Quand choisir le fret maritime ?

Accepted Answer

Le fret maritime est le bon choix pour les volumes importants, les déménagements, les palettes et les envois par conteneur, quand le délai n'est pas critique. Il est facturé au mètre cube : 750 €/m³, et 725 €/m³ à partir de 5 m³.

C'est la solution la plus économique pour transporter beaucoup de marchandises entre la Belgique et la RDC. La marchandise arrive par le port de Matadi, puis nous l'acheminons vers Kinshasa ou Lubumbashi.

Question 9

Peut-on envoyer plusieurs colis ou de petits colis en même temps ?

Accepted Answer

Oui. Le calculateur accepte plusieurs colis : ajoutez une ligne par colis, chacune avec ses propres dimensions et son poids — le poids, le volume et le prix sont calculés sur l'ensemble des lignes. Les 5 € de frais de dossier ne sont comptés qu'une seule fois par envoi, pas par colis.

Regrouper plusieurs petits colis dans un même envoi (groupage) réduit souvent le coût au kilo ou au m³. Pour un envoi très volumineux ou atypique, demandez-nous un devis : nous optimisons l'ensemble.

Question 10

Peut-on expédier des marchandises volumineuses ?

Accepted Answer

Oui. Les marchandises volumineuses partent généralement en fret maritime, facturé au m³, ce qui reste économique même pour de gros encombrements. Renseignez le poids et les dimensions dans le calculateur pour une première estimation.

Pour un volume important (au-delà des seuils en ligne) ou une marchandise particulière, le plus simple est de : demander un devis gratuit

Question 11

Peut-on envoyer une palette vers la RDC, et comment ça marche ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions des palettes de la Belgique vers la RDC, le plus souvent en fret maritime. Pour une estimation, saisissez le poids et les dimensions de la palette dans le calculateur : le volume est calculé automatiquement et le tarif maritime s'applique au mètre cube.

Selon la taille et le volume, nous organisons l'envoi en groupage (vous ne payez que la place occupée) ou de façon dédiée. Pour une ou plusieurs palettes de marchandises palettisées, le mieux est de : demander un devis gratuit

Question 12

Peut-on expédier dans un conteneur (groupage ou conteneur complet) ?

Accepted Answer

Oui. Pour les gros volumes, l'envoi par conteneur maritime est la solution la plus économique. En groupage, vous ne payez que la place que votre marchandise occupe dans le conteneur, sans louer un conteneur entier ; selon le volume, nous proposons aussi un conteneur dédié.

Le conteneur part par bateau vers le port de Matadi, puis nous organisons l'acheminement routier jusqu'à Kinshasa ou Lubumbashi. Pour comprendre la consolidation et le fonctionnement, découvrez : notre service de réexpédition et de groupage

Question 13

Quels sont les frais de douane et les frais sous douane ?

Accepted Answer

Ce sont deux choses distinctes. Les « frais sous douane » côté Luna sont des frais administratifs de 125 € qui ne concernent que les envois sous douane ; ils s'ajoutent alors aux 5 € de frais de dossier. Un envoi standard n'en paie pas.

Les droits et taxes d'importation en RDC, eux, sont fixés par la douane congolaise selon la nature et la valeur des marchandises ; ils sont réglés à l'arrivée et ne sont pas inclus dans le tarif de transport. Pour comprendre qui paie quoi (transport, douane, TVA) selon l'Incoterm, consultez notre guide : Incoterms, DAP vs DDP et frais de transport

Question 14

Quels sont les délais pour un envoi par avion ou par bateau ?

Accepted Answer

En règle générale, le fret aérien se compte en jours et le fret maritime en semaines, mais le délai exact dépend du mode choisi, de la période et des formalités douanières. Le maritime transite par le port de Matadi avant l'acheminement vers Kinshasa ou Lubumbashi.

Nous vous confirmons le délai précis de votre envoi au moment de la réservation ou du devis, pour vous donner une information fiable plutôt qu'une estimation approximative.

Question 15

Livrez-vous à Kinshasa et à Lubumbashi ?

Accepted Answer

Oui. Nos tarifs en ligne couvrent Bruxelles → Kinshasa et Bruxelles → Lubumbashi, en fret express, cargo et maritime. Choisissez la ville de destination dans le calculateur : l'estimation correspond à l'itinéraire sélectionné.

Question 16

Peut-on expédier vers une autre ville de RDC ?

Accepted Answer

Nos tarifs en ligne couvrent Bruxelles → Kinshasa et Bruxelles → Lubumbashi. Pour une autre destination en RD Congo ou une autre origine, l'acheminement reste possible, mais le tarif est établi au cas par cas.

Sélectionnez « Autre destination » dans le calculateur, ou : demandez un devis personnalisé

Question 17

Proposez-vous aussi l'envoi depuis la RDC vers la Belgique ?

Accepted Answer

Oui, sur devis. Ce sens n'a pas encore de tarif en ligne. Précisez votre besoin dans le champ « Détails supplémentaires » du formulaire de devis sur la page Tarifs : ouvrir le formulaire de devis

Question 18

Comment obtenir un devis de transport ?

Accepted Answer

Pour un devis fret Belgique → RDC, utilisez d'abord le calculateur : pour un envoi Bruxelles → Kinshasa ou Lubumbashi dans les limites du barème, le prix s'affiche immédiatement. Pour un cas particulier (gros volume, palette, conteneur, autre ville, marchandise spécifique), la demande de devis ouvre une conversation avec notre équipe, qui répond sous un jour ouvré.

Vous pouvez lancer une demande directement depuis un résultat du calculateur, ou : demander un devis gratuit

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Questions fréquentes